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伤不起的苹果数据线
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06
质量报告
2015.3.27 星期五
伤不起的苹果数据线
“2014年2月份买的苹果5c,8月初突然发现耳机分叉处脱皮,里面的金属丝外漏,数据线的线体和插口处变形,我怀疑这不是真的原装配件。”来自威锋网的网友晒出了使用不久便出现脱皮现象的数据线照片,这一反映迅速引起网友共鸣,大家纷纷抱怨说自己苹果设备原装数据线的断裂脱皮现象。
近日,互联网上众多网友反映,自己用了没多久的苹果设备数据线频繁出现开胶、脱皮等现象。
A.
没用几个月的数据线,碎了一地
“我这个iphone5s用了还不到半年,接头处就脱皮了,而且皮变得很脆,黏黏的,一碰就掉了”。据网友反映,这些容易断裂脱皮的还不止苹果手机数据线,市民张女士表示,她所有的i-phone、ipad这些正品苹果产品,数据线都会很快老化,但其他数码设备的线就没问题,天天用的耳机也没这么容易坏。
究竟是什么原因导致了苹果数据线如此容易掉皮?数据线外部材料是什么?是否是设计缺陷?为此,记者拨打了苹果官方售后热线,但连续几次拨打均无人接听。
有网友对苹果原装数据线的内部构造进行了分析:苹果数据线周围加上了金属网,这层金属网会一直延伸到数据线接头的保护橡胶圈内,但是由于四根导线分别焊接在数据线接口的不同位置,因此在导线分开后,金属网便不能再保护导线。如果经常撕拉导线,外胶圈会与金属网一起被剥离原位,这也是为什么苹果数据线容易从接头处断裂的原因。
B.
伤不起,买数
据线的钱都够买手机了
记者在苹果的官方网站上看到,一根长一米的苹果数据线官方售价为149元,而三星手机原装数据线官方价格为38元,长一米的小米手机数据线官方售价为20元。相较之下,苹果原装数据线的价格算是偏高,有网友表示:“两年已经换了不下八根数据线了,再这样下去,买数据线的钱都够买手机了。”而更多的苹果用户则选择了买价格相对便宜的第三方制造的数据线或者干脆买山寨数据线。
3月25日下午,记者走访了成都市太升南路手机市场,在一家手机维修店记者看到,这里售卖的第三方制造苹果数据线价格从12元到30元不等,而山寨苹果数据线售价就更便宜了,在10元到20元不等。
C.
脱皮原因何在?
据一家苹果专修店的工作人员解释:“用户在拔数据线时,通常会直接扯导线部分,而不是拔插头,这样接口处就容易被拉扯开。”
那么这些第三方数据线和山寨数据线究竟与原装数据线有什么不同呢?有专业的测评网站对这些数据线做出了测评。实验表明,三款数据线在充电时间、读取和写入信息的速度等性能上,均无太大差别,其主要的差别在内部工艺上。
剪开数据线后,可以看到,原装数据线采用了金属屏蔽层的工艺,这种工艺一般出现在中高端线材中,可以有效地屏蔽掉不良的电磁干扰,而其他两款数据线则没有任何屏蔽。那么,仅仅一个金属屏蔽层,就能使得原装数据线和其他品牌数据线达到一百多的差价么?据了解,除了材料成本,原装数据线面向全球销售,因此还需要面对国际认证费用等很多无形的成本,这些无形的成本也增加了原装数据线的售价。
E.
非直营店不给换,售后成难题
随后,记者在太升南路随机走访了一家苹果专卖店,当记者问到自己的苹果数据线开裂掉皮是否在保修范围内时,店员表示:“在保修期内的数据线如果发生了掉皮现象,可以到直营店进行更换,不能维修,非直营店也不能更换,同时还需要工程人员对数据线进行检测,排除人为损坏等因素。”
苹果直营店在中国大陆只有20家左右,分布在北京、上海、成都、深圳、郑州、重庆、无锡、天津、沈阳、杭州共11座城市,成都只有万象城一家店为直营店,而在没有直营店的城市,要更换数据线就更难了。
F.
防止断裂掉皮,网友有奇招
面对高价又易坏的原装数据线和不给力的售后,网友们无奈只得自己想办法了,网络上流传着两种给数据线穿上“保护套”的办法:一是用废弃圆珠笔的弹簧套在数据线的顶端,保护数据线避免折断,二是用能在街边五金店买到的热缩管套在接头处,两种方法都能有效保护数据线,延长数据线使用寿命。
实习生宁渠 消费质量报全媒体中心记者李欣璐