八成商家售后外包 家电维修成“老大难”注意空调室外机支架安全年限机票车船票自带强制保险? 商家故意隐瞒
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 第10版 消费报告·警示
·八成商家售后外包 家电维修成“老大难”
·注意空调室外机支架安全年限
·机票车船票自带强制保险? 商家故意隐瞒
  
国内统一刊号CN51-0038     
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10 消费报告·警示 2013.7.12 星期五

注意空调室外机支架安全年限
炎炎夏日,正值空调使用高峰期,广大消费者如何安全使用、保养空调?昨日,成都市消协发出警示,提醒消费者注意空调安装和使用中的几个问题。
    消费者在安装空调时,要查验安装人员资格证书、选购合格支架、明确收费标准。根据国家质检总局、国家标准化管理委员会发布的《家用和类似用途空调器安装规范》相关规定,空调的安装必须由受过专门培训的持有安装从业资格证书的专业人员来完成。为此,成都市消协建议,消费者要事先查验安装工人的资格证书;针对部分空调支架属“三无”产品,消费者要坚决拒绝;此外,消费者有权要求安装方提前告知额外收费项目,有权要求安装方明示相关收费标准,消费者付费后有权要求安装方出具相应收费凭证。
    空调在日常使用、保养时需要特别注意:检查电源插座和插头是否接触良好,有无碳化或焦黄的痕迹;清洗内机的过滤网和擦拭内机表面的灰尘;空调的电源插座或开关必须配置有地线,以保证空调的安全使用,避免发生触电危险。
    家电安全使用年限已出台,国家强制性标准《房间空气调节器安装规范》对空调支架的承重、防松、防锈和安装等作了规定和要求,但对空调支架的使用年限问题却未明确规定。
    据成都市家电维修行业协会相关负责人介绍,空调的使用年限一般在10年左右,而室外机支架的安全使用期一般为6年左右,具体情况还要受支架安装位置、环境、材质等的因素影响。消费者的空调室外机支架在使用一定年限后,应该通过目测或者要求空调厂家指定维修单位上门检修等方式,排除空调外机支架安全隐患,避免发生安全事故。
消费质量报全媒体中心记者黎藜