表情包早已渗透到我们的工作和日常生活中。很多职场人也习惯用表情包表达情绪，甚至用一些有趣、新潮的表情包来展示个性，拉近和他人的距离。但有时候，也会因为双方隔着屏幕，对表情包有不同理解，或是因为年龄、职级、地位的不同，引发一方误会，轻则当场“社死”，严重时还会产生矛盾。有人私底下把领导的搞笑照片做成表情包传遍公司，被老板教训不懂职场规则；有人本来要将自己给同事买蛋挞的事情讲给朋友听，却误发到工作群，还不小心配上了一个“白眼”的表情，让同事怀疑自己的真诚度；也有人因为在文章中使用了看似很常见的表情包，却收到律师函，被告侵权还要求赔偿，惹了一身麻烦……
　　表情包可以作为职场润滑剂，在适当的时候，可以更好地帮助我们传递喜怒哀乐。但我们也要意识到，跟不同年龄、不同身份的人交流，表情包也要慎用。
把领导照片做成搞笑表情包被批评不懂职场规则

小陈 | 20岁 教育行业从业者
　　有一次，领导、同事在办公室里聊天，我拍了一张一位合伙人的照片。后来和同事聊起来，大家都觉得那张照片很好笑，可以做成表情包。说干就干，我立马做了。
　　在大学里，我和同学、朋友也常互相用照片做表情包开玩笑，这样交流起来更加轻松愉快。用合伙人照片做表情包，一来觉得对方知道这张照片的存在，当时也没有不满。二来认为这个表情包只会在几位同事开玩笑的时候发一发。所以一开始并没有觉得这件事会有多严重。不料，这个表情包传着传着，传到了公司大老板那里，他很介意用领导照片做表情包这件事儿。
　　老板今年四十多岁，一直是不苟言笑，比较严肃的风格。公司工作群也一直有一个不成文的规定，就是有问题直接文字回复，尽量少发表情包。有一次，一个同事在工作群里发了一张稍微搞笑的表情包，老板找他谈话了，觉得在工作群发表情包不正式，太随便了。
　　在看到我做的表情包之后，老板打电话找我，说理解现在我还年轻，可能不太懂职场上的规则和忌讳，还说不应该用领导的照片做表情包，这属于对领导的不尊重。老板虽然没有要求我去给那位合伙人道歉，但我也意识到自己的行为可能不妥当，就赶紧去给合伙人道歉解释。合伙人对这件事儿倒没有很生气，还说我可以继续发挥，私下转发给她。经过这件事，我也算是吃一堑长一智，在工作场合，再也不敢乱发表情包了，而且坚持一个原则，尽量少发表情包，能不发就不发，多一事不如少一事。
因四年前文章里的表情包我们收到了律师函

可可 | 26岁 新媒体运营
　　从事新媒体运营工作的我，平时只会在私下聊天的时候使用表情包，偏爱搞笑可爱风格的。却没有想到会因为表情包卷入纠纷。今年6月初，公司突然收到了一个快递。那是一家律所寄来的，对方用书面形式告知我们，公司公众号在2018年-2020年的文章里，使用过的某形象表情包涉嫌侵权，如果得到了该图片的合法授权，需要跟委托人确认，如果未得到合法授权，要承担相应责任。里面还附上了几个文件，包含律师函、作品登记证书、某作品形象授权书、对方的营业执照等。那时我还没有入职这家公司，是当时的新媒体运营写的文章，里面会用到一些表情包表达情绪。那个表情包在日常生活交流中挺常见的，大家聊天时也常常会用到。公众号文章里，也用得挺普遍。
　　我没经历过这类事情，不知道算不算侵权。同时也有些疑惑，之前也看到过报道，市面上有公司专门到处申请这类授权，然后大海捞针似的向全国各个公司发律师函。和领导商量后，我们决定冷处理，把公众号的相关文章删了。对方一直找我们索要赔偿，我们暂未回复消息，目前还没有进一步激化矛盾。最近也有很多同行来咨询我，我发现很多人都经历了类似的事，对方的目的都是索要赔偿，一个表情包使用一次要赔偿3300元，包年使用要6250元。有人咨询了律师，说已经结案的类似案件，有过判败诉的，赔偿金额在2000元-3000元左右。我们现在文章风格严谨，已经不会使用表情包了。之前遇到的事情没办法规避，我们也在多方了解情况，参考同行的做法，希望在后期有相似问题发生时，知道该怎么面对。
错发信息还“翻白眼”社交达人也很尴尬

肉肉 | 25岁 传媒行业从业者
　　前段时间换了一家新公司，这家公司算是行业的头部，我对各方面都特别满意。我所在的工作小组有12个人，同事基本都是同龄人，还有几个跟我同期入职。 我本来比较擅长社交，第二天买了两盒蛋挞，分给小组同事吃。大家吃得很开心，我更开心了，让我对和同事相处这件事兴奋过了头。我有个朋友群，里面有10多个人，我就想把这件事讲给他们听。我发了消息说：“我这个社牛，下午端着两盒蛋挞，跟全组的人套近乎，累死我了。”我也没想太多，顺手发了一个在微信表情栏比较靠前的表情包，是《回家的诱惑》里面品如捂着鼻子翻了个大白眼，看起来就是嫌弃的意思。发消息时，我正在赶晚高峰的地铁，发完就没多看。等我再打开手机，才发现我把这段话发到了工作群里。更尴尬的是，这段话发出去已经两分钟，不能撤回了。
　　当时我就懵了，本来这段话并没有任何不好的意思，但配上那个表情包，意思可能就变了，有一种我并不情愿，但是不得不讨好同事的感觉。后来，群里有一个人回复，回的也是表情包。我就赶紧解释说我是发错群了，开始疯狂开自己的玩笑缓解尴尬。好在同事们都很好，大家都顺着我的话开玩笑说：“你的表情包太致命了。”以前，我无数次幻想过把说同事的坏话发到公司群该怎么办，没想到这种事情真的发生了。虽然我这次讲的不是坏话，但是语气和表情包，确实会让人多想，感觉像是表面上示好，另一边又把自己的心声说出来了。从那件事之后，我进行了反思：我的置顶聊天太多了，群也很多，人数差不多的群看着都一样，很容易发错。再者，工作比较琐碎，微信消息特别多，我以前也经常漏回、回错，但都无伤大雅，原因还是我不专心。如果回消息是我工作的一部分，我就应该把它当作认真的事情看待。还有一点经验是，工作上使用的表情包和生活上会用的表情包应该分开。虽然微信还没有这种功能，但我觉得自己收藏的一些夸张的表情包，就不会发到工作场合。其他微信表情包，像商城里面那种可爱的小动物和卡通人物，就可以在工作场合使用，因为上面的表情、动作和文字都表述得很清楚，不太会引起误会。
交流不用表情包领导说我情商低

马小勇 | 33岁 编辑
　　我在一家媒体做编辑，大多数时候是线上交流，也不需要同别人协作，看着有点像“单打独斗”。可能因为这些特性，以至于我和公司里一些有业务来往的同事都不太熟悉。我也觉得没必要把同事关系搞得很亲密，身在职场，最重要的是高效完成工作。没想到，有一天领导竟然说我不会沟通、情商低，还要求我使用表情包缓解气氛。原来，有一次，我被安排写一个短视频节目脚本。我并不是专业的视频编导，写视频脚本就很吃力，没想到，剪辑师剪出来的视频，效果比我预想的还要差，在配乐、配花字上很像PPT，镜头的衔接也不够流畅。剪辑师把第一版视频发给我的时候，我立马将意见一一列出来，希望能按照这些意见重新剪辑。我是直接在视频剪辑项目群里发的消息，领导看到后，私信我，说我说话生硬，在提需求时，应该委婉一点，可以多用一些表情包提升情商。说完，还让我发一些表情包到群里缓解尴尬。不过，我并没有觉得说话有问题。也很疑惑，谈工作为什么要用表情包？以至于领导告诉我后，我也没有发表情包在群里。一个多小时后，领导见群里一直很沉默，他在群里发了话，让我把这版视频直接给客户看，要是客户没有意见，视频就先不动了。我当时有点懵，不知道领导是在生我的气，还是其他原因。下午，我在座位上反思，发现自己的确在工作中极少用表情包，甚至微信自带的表情包也很少用。不用的原因很简单，我觉得在工作中，用表情包会降低效率，有的表情包放在信息中，还影响阅读。
　　回到家，我跟女朋友说了这件事。她分析：我一上来就提一大堆问题，会让剪辑师觉得我对她做的工作不满意。她建议我找个机会跟剪辑师和领导解释一下，自己说话并没有恶意。她还建议我以后聊天时，发一些赞扬别人、自己很开心的表情包，来表达自己的心情。听了女朋友的分析后，我觉得她说的有一定道理。此后，在和同事沟通交流中，也会慢慢多发表情包，让大家的交流更加轻松。宗禾